Kontak Mata Fokus
Hubungi tim Mata Fokus
Halaman ini menjelaskan cara menghubungi tim Mata Fokus untuk pertanyaan, masukan topik, atau kerja sama konten. Kami membaca setiap pesan yang masuk, meskipun tidak selalu bisa membalas satu per satu.
Apa yang bisa Anda sampaikan
Kami menerima pertanyaan tentang panduan, masukan topik yang ingin dibahas, dan permintaan kerja sama konten. Kalau ada bagian yang perlu diperjelas, sampaikan juga supaya bisa kami tinjau.
Untuk pertanyaan yang bersifat pribadi atau sensitif, sebaiknya tidak dikirim melalui formulir. Kami akan mengarahkan ke jalur yang sesuai bila diperlukan.
Jenis pesan yang kami tinjau
- Pertanyaan tentang isi panduan dan cara penerapannya sehari-hari.
- Usulan topik baru yang menurut Anda relevan untuk dibahas.
- Permintaan kerja sama konten dengan gambaran tujuan yang jelas.
- Catatan perbaikan pada bagian panduan yang terasa kurang jelas.
Cara menghubungi kami
Anda bisa mengirim pesan melalui formulir di halaman ini atau melalui email yang tertera di footer situs. Sertakan topik yang jelas agar kami bisa mengarahkan pesan ke bagian yang tepat.
Kalau berkaitan dengan halaman tertentu, sebutkan nama halamannya. Informasi ini membantu kami meninjau lebih cepat.
- [email protected]
- Telepon
- +62 21 3157199
- Jam kerja
- Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
- Alamat
- Plot 2919, P O Box 625, Ghanzi
Pesan yang masuk melalui email maupun formulir ditinjau oleh tim yang sama, jadi Anda cukup memilih satu jalur yang paling nyaman.
Alamat di atas adalah alamat administratif yang tercatat untuk situs Mata Fokus. Kunjungan langsung sebaiknya diatur lebih dulu melalui email atau telepon.
Formulir kontak
Kirim pesan Anda
Isi kolom di samping dengan topik yang jelas. Kalau pesan berkaitan dengan halaman tertentu, sebutkan nama halamannya supaya kami bisa meninjau lebih cepat.
Informasi yang Anda kirim digunakan untuk menanggapi pesan. Rincian pengelolaan data dijelaskan di halaman kebijakan privasi.
Baca kebijakan privasiKami berusaha menanggapi pesan dalam beberapa hari kerja.
Waktu tanggapan bisa lebih lama saat volume pesan meningkat. Kalau pesan Anda berkaitan dengan masukan topik, kami mungkin tidak membalas satu per satu. Namun, masukan tetap kami tinjau untuk materi berikutnya.
Kerja sama konten
Kami terbuka terhadap kerja sama yang sejalan dengan pendekatan praktis dan tidak berlebihan. Sertakan gambaran singkat tentang tujuan dan bentuk kerja sama yang diusulkan.
Kami akan meninjau setiap permintaan sesuai kapasitas tim. Kerja sama yang tidak sejalan dengan pendekatan kami mungkin tidak bisa kami terima.
Tujuan
Jelaskan singkat apa yang ingin dicapai dari kerja sama.
Bentuk
Sebutkan format konten dan peran masing-masing pihak.
Cakupan
Tuliskan topik yang ingin diangkat dan jangka waktunya.
Masukan tentang panduan
Kalau ada bagian panduan yang terasa kurang jelas atau perlu ditambahkan, sampaikan lewat formulir. Sebutkan halaman dan bagian yang dimaksud agar kami bisa meninjau lebih cepat.
Masukan seperti ini membantu kami memperbarui materi. Kami menghargai setiap masukan yang membangun, termasuk koreksi kecil pada contoh langkah atau istilah yang mungkin membingungkan pembaca baru.
Kenali tim Mata FokusPrivasi pesan Anda
Informasi yang Anda kirim melalui formulir digunakan untuk menanggapi pesan dan tidak dibagikan untuk tujuan lain. Detailnya dijelaskan di halaman kebijakan privasi.
Kalau Anda ingin pesan dihapus setelah ditanggapi, sampaikan permintaan tersebut. Kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
Baca kebijakan privasi
Sebelum mengirim pesan
Pastikan pesan Anda sudah memuat topik yang jelas dan, bila perlu, nama halaman yang dimaksud. Hindari mengirim informasi pribadi yang tidak diperlukan.
Kalau pesan berkaitan dengan masukan topik, jelaskan singkat alasan topik tersebut relevan. Dengan begitu, kami bisa meninjau lebih cepat dan tepat.
Pertanyaan yang sering diajukan
Beberapa pertanyaan umum sudah dijawab di halaman panduan, jadi mungkin Anda bisa menemukan jawabannya lebih cepat di sana.
Berapa lama waktu tanggapan?
Kami berusaha menanggapi dalam beberapa hari kerja. Waktu tanggapan bisa lebih lama saat volume pesan meningkat.
Apakah setiap masukan topik akan dibalas?
Tidak selalu. Namun, setiap masukan kami tinjau untuk melihat apakah relevan dengan panduan.
Bagaimana cara mengajukan kerja sama konten?
Kirim gambaran singkat tentang tujuan dan bentuk kerja sama melalui formulir atau email. Kami akan meninjau sesuai kapasitas tim.
Informasi organisasi
Situs Mata Fokus dikelola oleh Bg Global Solutions Proprietary Limited, dengan alamat di Plot 2919, P O Box 625, Ghanzi. Untuk keperluan administratif, informasi ini bisa digunakan sebagai rujukan.
Pertanyaan tentang konten tetap disarankan dikirim melalui formulir atau email yang tertera. Kami akan mengarahkan pesan sesuai kebutuhannya.
Jam kerja: Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB. Telepon: +62 21 3157199. Email: [email protected]